1. Czy mogę zwrócić produkt, który zamówiłem?
Produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu odebrania przez Ciebie przesyłki. Jeśli zdecydujesz, że chcesz zwrócić produkt skontaktuj się z nami na info@kratkisciekowe.pl.
Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje.
2. Czy montaż wykonam samodzielnie, czy muszę zatrudniać fachowca?
Montaż możesz wykonać samemu lub zlecić to swojemu wykonawcy.
Montaż nie jest skomplikowany, a dokładną instrukcję wraz z poradnikiem video znajdziesz TUTAJ (link). Pamiętaj, w razie pytań lub wątpliwości możesz się z nami skontaktować. Postaramy się pomóc i jasno wytłumaczyć.
3. Jaka jest gwarancja na produkty?
Na wszystkie produkty marki Kesmet obowiązuje 5 letnia gwarancja, dokładniej wyjaśniamy to TUTAJ (link)
4. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Twoją paczkę przygotujemy maksymalnie w przeciągu 24h od momentu złożenia zamówienia lub zaksięgowania wpłaty.
Wyjątkiem są zamówienia specjalne, wykonywane na zamówienie. Czas dostawy ustalamy osobiście z Klientem.
5. Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas na info@kratkisciekowe.pl lub zadzwoń +48 537 400 531
